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Última actualización: 6 de septiembre de 2026
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Los formularios pueden recopilar nombres, documento, domicilio, teléfono, correo y el contenido de consultas o reclamaciones. Se utilizan para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar servicios y atender obligaciones de protección al consumidor.
3. Base legal
Tratamos los datos con el consentimiento informado del titular, para atender medidas solicitadas por este y, en el Libro de Reclamaciones, para cumplir obligaciones legales. Aplicamos la Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el D.S. N° 016-2024-JUS.
4. Conservación
Las consultas comerciales se conservan hasta 24 meses desde la última interacción. Las hojas de reclamación, respuestas y constancias se conservan por un mínimo de dos años desde su presentación o más tiempo cuando una obligación o procedimiento vigente lo requiera.
5. Encargados y transferencias
La información se aloja mediante Supabase y Vercel, proveedores tecnológicos que pueden procesar datos fuera del Perú bajo medidas contractuales y técnicas de seguridad. Los contenidos de YouTube y Google Maps solo se conectan después de tu autorización. No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad ajena.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a administracion@vigmedical.com, acreditando tu identidad e indicando la solicitud concreta. También puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Contacto
Correo: administracion@vigmedical.com. Dirección: Av. Cusco Nro. 100 Int. B, Urb. San Sebastián, distrito de San Sebastián, Cusco, Perú.